Question ouverte vente magasin

Face un client, quelles questions poser pour connaitre ses attentes, pour dcrocher un rendez-vous, pour russir votre prospection commerciale. Durant la conversation avec un client, le conseiller de vente utilise trois modes dinterrogations pour parvenir rcolter toutes les informations qui lui sont ncessaires. Prospection commerciale : Quelles bonnes questions poser. Le vendeur cherche avoir une information prcise sur un point prcis. Mthode de vente : comment poser les bonnes questions Noubliez pas ce premier type de questions.

Ce sont les plus importantes dans un entretien de vente.

Prospection commerciale : Quelles bonnes questions poser

Le QQOQCCP est un moyen mnmotechnique simple pour poser des questions ouvertes, qui vont justement permettre douvrir lentretien de vente pour rcuprer des donnes importantes dans le processus de dcision client. Tout lheure, vous avez remarqu que vos chaussures ntaient pas suffisamment hautes pour ce pantalon, je vous propose dessayer diffrents modles de bottines pour voir ce que a donne. Lors dune vente additionnelle efficace, le vendeur ne pose pas de question mais emploie des affirmations.

En magasins, dans leffort renouvel de dynamiser le prix moyen, lUPT (Units par Ticket) et le taux de conversion, le coaching apporte lart de la question ouverte. Attention, une question trop ouverte face un client bavard peut engendrer un long monologue et de multiples digressions. Questions ouvertes ou questions fermes, tel est la bonne question se poser. Questions fermes, ouvertes et faux choix.
Voici un exemple d une technique de vente diffrente: A premire vue, on pourrait penser que tout a t fait et imagin dans la vente en magasin ou en boutique.

Vous pourrez utiliser les rponses ces questions dans votre argumentaire de vente. Les questions ouvertes Les questions ouvertes sont les plus utilises. Questions fermes Ce type de question est destin amener le client rpondre par OUI ou par NON. Qu il n y a plus rien inventer et que les vendeurs utilisent dj les meilleurs techniques pour sduire et accrocher les clients.

Mais attention pas nimporte quelles questions justement. Aprs les questions ouvertes, vous pouvez opter pour des questions plus cibles sur les motivations dachat de votre client. Il vous sera trs difficile d obtenir du succs dans la vente si vous prenez plus de temps parler de vos produits que de poser les bonnes questions qui vous aideront saisir les proccupations et les dsirs du client.

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